1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Mehr als Reisen
Inhaberin: Tatjana Hofmann
Einzelunternehmen
Bismarckstraße 55
77933 Lahr
Deutschland
E-Mail: info@mehralsreisen.de
Website: https://mehralsreisen.de
2. Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit Reiseanfragen und Reisebuchungen verarbeitet werden.
3. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Unsere Website wird mit WordPress betrieben und bei folgendem Hosting-Anbieter gehostet:
Hostinger
Zur technischen Bereitstellung der Website werden beim Aufruf der Seiten Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL, soweit übertragen
- technische Status- und Fehlerinformationen
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Fehler und Missbrauch zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Speicherung technischer Protokolldaten erfolgt nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns dabei mitteilen.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
- Inhalt Ihrer Anfrage
- Informationen zu einer gewünschten oder bereits gebuchten Reise
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung eingehender Nachrichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Kontaktformular auf unserer Website
Für unser Kontaktformular verwenden wir das WordPress-Plugin WPForms Lite.
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Betreff
- Nachrichtentext
Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Formularangaben werden über eine E-Mail-Benachrichtigung an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse übermittelt.
WPForms Lite speichert reguläre Formulareinsendungen standardmäßig nicht dauerhaft als abrufbare Formulareinträge in der WordPress-Datenbank. Dies gilt vorbehaltlich zusätzlich aktivierter Speicher- oder Sicherungsfunktionen.
Weitere Informationen: https://wpforms.com/privacy-policy/
6. Versand von E-Mails
Für den zuverlässigen Versand von E-Mails aus unserer Website verwenden wir das Plugin WP Mail SMTP.
Der E-Mail-Versand erfolgt über den SMTP-Dienst unseres E-Mail-Anbieters Hostinger.
Dabei können insbesondere die E-Mail-Adresse des Empfängers, Absenderinformationen, Nachrichteninhalte sowie technische Versandinformationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Übermittlung von Kontaktanfragen und damit zusammenhängenden Nachrichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.
7. Reiseanfragen, Buchungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie bei uns eine Reise anfragen oder buchen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Vorbereitung, Organisation, Durchführung und Abrechnung der Reise erforderlich sind.
Je nach Reise können hierzu gehören:
- Vor- und Nachname
- Anschrift
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Geburtsdatum, soweit erforderlich
- Reisezeitraum und gebuchte Leistungen
- Angaben zu mitreisenden Personen
- erforderliche Buchungs- und Identifikationsdaten
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Mitteilungen zu organisatorischen Wünschen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Reisevertrags.
Soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht, beispielsweise zur Erfüllung steuer- oder handelsrechtlicher Pflichten, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Pflichtangaben werden nur erhoben, soweit diese für die jeweilige Reisebuchung oder Vertragsabwicklung erforderlich sind. Ohne bestimmte Angaben kann eine Buchung oder die Erbringung einzelner Reiseleistungen möglicherweise nicht durchgeführt werden.
8. Besondere personenbezogene Daten
Im Zusammenhang mit der Reiseorganisation können Reisende freiwillig Informationen zu besonderen Bedürfnissen mitteilen, beispielsweise zu gesundheitlichen Einschränkungen, Mobilitätseinschränkungen oder erforderlicher Unterstützung.
Soweit solche Angaben Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten, verarbeiten wir sie nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Ausnahme vorliegt, insbesondere eine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Wir verwenden diese Angaben ausschließlich für den jeweils festgelegten Zweck.
Eine Weitergabe an Leistungsträger erfolgt nur, soweit sie erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bitte übermitteln Sie uns sensible Gesundheitsinformationen nur, wenn diese für die Organisation Ihrer Reise tatsächlich notwendig sind.
9. Weitergabe von Daten an Reiseleistungsträger
Zur Durchführung gebuchter Reisen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an beteiligte Leistungsträger weiterzugeben.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Hotels und andere Unterkunftsanbieter
- Bus-, Bahn- und Fluggesellschaften
- Transferunternehmen
- örtliche Reiseleitungen
- Veranstalter von Führungen und Ausflügen
- weitere an der Reise beteiligte Dienstleister
Die Datenübermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für die jeweilige Leistung erforderlich ist, und auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Steuerberater, Zahlungsdienstleister oder Behörden übermittelt werden, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich zulässig ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
10. Datenübermittlung in Drittländer
Bei Reisen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten an Leistungsträger im jeweiligen Reiseland zu übermitteln.
Dies kann beispielsweise Hotels, örtliche Reiseleitungen oder Beförderungsunternehmen betreffen.
Solche Übermittlungen erfolgen nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Empfängerland und konkretem Sachverhalt kann die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss, geeigneten Garantien oder einer gesetzlichen Ausnahme beruhen, insbesondere wenn die Übermittlung für die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist und die Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO erfüllt sind.
Soweit erforderlich, informieren wir Sie im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zusätzlich über eine entsprechende Datenübermittlung.
11. Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
Bei der Bezahlung einer Reise verarbeiten wir die zur Zahlungszuordnung und Abrechnung erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name des Zahlungspflichtigen
- Rechnungsadresse
- Rechnungsnummer
- Buchungsnummer
- Zahlungsbetrag
- Zahlungsdatum und Zahlungsstatus
- erforderliche Zahlungsreferenzen
Bei Banküberweisungen werden Zahlungsinformationen im Rahmen der Abwicklung auch durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
12. Kommunikation über soziale Netzwerke und Messenger
Wenn Sie über soziale Netzwerke oder Messenger-Dienste mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die dort übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Bei der Nutzung von Diensten wie Instagram oder WhatsApp können personenbezogene Daten zusätzlich durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dabei können auch Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Für die Datenverarbeitung durch die Plattformbetreiber gelten ergänzend deren eigene Datenschutzhinweise.
Wir empfehlen, besonders sensible Informationen nicht über soziale Netzwerke oder Messenger zu übermitteln.
13. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise dazu, grundlegende Funktionen bereitzustellen oder sicherheitsrelevante Einstellungen zu speichern.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen unbedingt erforderlich sind, kann deren Einsatz nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung zulässig sein.
Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät zu anderen Zwecken, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, holen wir grundsätzlich vorab Ihre Einwilligung ein, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14. Externe Links
Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten.
Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der aufgerufenen externen Website ist grundsätzlich deren Betreiber nach Maßgabe der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten zuständig.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
15. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel am Protokoll „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
16. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
17. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
19. Automatisierte Entscheidungen
Im Rahmen der hier beschriebenen Verarbeitung setzen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Stand: Oktober 2026